常見問題

不可以，您必須於離開香港特別行政區前投保旅遊保險。

不需要，您和您的朋友及旅伴可投保相同的旅行保險。

如果您選擇投保單次旅遊保障：您可於「保障類別」選擇 「團體」，每份保單最多可保障6位受保人。

如果您選擇投保全年旅遊保障：您可於「保障類別」選擇 「個人及配偶」或「家庭」，每份保單最多可保障10位受保人。

全年旅遊保障:

• 保單保障期：由生效日或續保日起計一年
• 每次旅程可保障的旅程期最多為90天(包括離港當天)

單次旅遊保障:

• 來回程計劃保障期最多為180日(包括離港當天)。單程計劃的保障期最多為72小時（以實際離開香港出入境管制站後的時間為準）

沒有，在保障期內之旅程次數並無限制，而每次旅程的保障期最多為90天。

• 單次旅遊保障：受保人不設投保年齡限制。
• 全年旅遊保障：在保單生效日或續保日時，成年受保人的年齡必須介乎18歲至75歲，而子女的年齡須介乎至少3個月及18歲以下。

你可以使用你的護照號碼投保單次旅遊保障。但如果你希望投保全年旅遊保障，你必須以有效的香港身份證投保並於受保期間持有有效的香港身份證。

「受保前已存在之傷病」指於受保期間首日前連續6個月內，受保人、直系家庭成員、同行伙伴或商業伙伴出現跡象或症狀，或於同一期間，有關人士已尋求或接受（或理應經已尋求或接受）醫生給予的醫療、會診、處方藥物、診症或診斷。

不會，此保單不保障與懷孕相關的任何情況。

可以，但必須因意外身體損傷而引致的牙醫護理，而且意外前為天然及健全的牙齒方可受保。假牙是不受保的。

您必須於海外接受治療後，回港後的覆診醫療費用才可獲得賠償。

不可以，被任何政府機關充公的個人財物是不受保的。

可以，但您必須於事發後24小時內向當地警方或同等執法機構報案並於申請索償時提供已向有關機構報案的書面證明。

在旅程前託運或單獨郵寄的行李是不受保的，必須由同時運載受保人的公共交通工具運送的行李才可受保。

可以，此情況屬於保單的受保事件，惟由醫生發出證明有關人士之身體狀況及其不適宜旅遊的書面證明須連同索償申請一併提供。

假若：

1. 受保人、直系家庭成員、擬定同行伙伴或商業伙伴突然身故；或
2. 受保人或擬定同行伙伴遭受身體損傷或患病；或
3. 直系家庭成員或商業伙伴遭受身體損傷或患病；或
4. 受保人在未能預計地持續被強制性隔離；或
5. 受保人須出任陪審員或受保人收到出任證人傳票；或
6. 旅程的計劃目的地發生未能預計的罷工、暴亂或內亂；或
7. 受保人的主要住所因火災、水災、地震或類似自然災害而嚴重損毀；或
8. 在未能預計的情況下，計劃目的地被發出黑色警示。

此保單保障因受保事件而導致的取消行程的損失，但不包括工作需要。

不需要登記。然而，在申請相關保障的索償時，安達保險可能會要求您提供您的國泰會員號碼或相關證明文件作為證明。

為確保閣下出外旅遊時能繼續盡享無憂的旅程及保障，閣下之全年旅遊保障將於到期日自動續保，而保費亦將於已提供之信用卡內扣除。續保條件受保單內之條款約束。如閣下不欲自動續保，敬請在收到續保通知後通知安達保險。

單次旅遊保障: 保單一經簽發不能被取消或退款；

全年旅遊保障: 保單持有人可於任何時間送達或郵寄書面通知安達保險以取消保單，惟在該段受保期間並沒有提出索償。

如保單持有人欲取消保單，安達保險會以本保單的生效期直至取消日的時間，按照慣常最低保費表計算安達在該段期間可收取的慣常的最低保費金額。有關更多細節，請閲讀保單條款第七部分 － 取消本保單。

單次及全年旅遊保障均提供繄急支援服務，如受保人不幸因意外受傷，他/她可致電Chubb Assistance 24-小時緊急支援熱線尋求醫療轉介服務等協助。 假若受保人需要緊急醫療運送，Chubb Assistance會因應受保人的身體狀況以及醫生之建議，安排運送受保人至合適的地方接受治療或回港就醫。 除以上服務外，Chubb Assistance 24-小時緊急支援熱線亦可提供以下服務：

• 遺失行李支援;
• 遺失旅遊證件支援; 及
• 領使館/傳譯員轉介，等。

有關Chubb Assistance 24-小時緊急支援服務之詳情，請參閱保單條款。

沒有。我們的單次及全年旅遊保障計劃均沒有任何自負額。