常見問題

問題類別:

關於投保計劃及資格

不需要,您可於「旅客人數」選擇 「多人同行」,每份保單最多可保障6位受保人。

不可以,您必須於離開香港前投保旅遊保險。

投保「安達尊尚全年旅遊保」的保單持有人及配偶必須為香港身份證持有人。

為確保閣下出外旅遊時能繼續盡享無憂的旅程及保障,閣下之全年旅遊保障將於到期日自動續保,而保費亦將於已提供之信用卡內扣除。續保條件受保單內之條款約束。

關於醫療保障

「受保前已存在之傷病」指於受保期間首日前連續6個月內,受保人、直系家庭成員、同行伙伴或商業伙伴出現跡象或症狀,或於同一期間,有關人士已尋求或接受(或理應經已尋求或接受)醫生給予醫療、會診、處方藥物、診症或診斷的任何患病或傷害。

可以,但必須因意外身體損傷而引致的牙醫護理,而且意外前為天然及健全的牙齒方可受保。假牙是不受保的。

您必須於海外接受治療後,回港後的覆診醫療費用才可獲得賠償。

關於行李或財物保障

可以,但您必須於事發後24小時內向當地警方或同等執法機構報案並於申請索償時提供已向有關機構報案的書面證明。

在旅程前託運或單獨郵寄的行李是不受保的,必須由同時運載受保人的公共交通工具運送的行李才可受保。

不可以,被任何政府機關充公的個人財物是不受保的。

關於取消旅程

可以,此情況屬於保單的受保事件,惟由醫生發出證明有關人士之身體狀況及其不適宜旅遊的書面證明須連同索償申請一併提供。

假若:

  1. 受保人、直系家庭成員、擬定同行伙伴或商業伙伴突然身故;或
  2. 受保人或擬定同行伙伴因意外遭受身體損傷或患病;或
  3. 直系家庭成員或商業伙伴因意外遭受身體損傷或患病;或
  4. 受保人在未能預計地持續被強制性隔離;或
  5. 受保人須出任陪審員或受保人收到出任證人傳票;或
  6. 旅程的計劃目的地發生未能預計的罷工、暴亂或內亂;或
  7. 受保人的主要住所因火災、水災、地震或類似自然災害而嚴重損毀;或
  8. 在未能預計的情況下,計劃目的地被發出黑色警示。

此保單保障因受保事件而取消行程的損失,然而不包括工作需要。

一般查詢

沒有,「安達尊尚旅遊保」沒有任何自負額。

以上常見問題只供參考,保單的條款細則及不受保事項以保單條款所載為準。